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株式会社いえらぶGROUPのクラウドサービスに対する不正アクセス発生及び情報流出について

株式会社いえらぶGROUPのクラウドサービスに対する不正アクセス発生及び情報流出について

このたび、当社が利用しているクラウドサービス「いえらぶCLOUD」（運営会社：株式会社いえらぶGROUP、以下「いえらぶ社」）において、第三者による不正アクセスが発生し、データが不正に取得されたことが判明いたしました。

詳細につきましては、以下のいえらぶ社ニュースリリースをご参照ください。
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1371（第一報）
https://www.ielove-group.jp/news/detail-1379（第二報）

なお、関連するお客様情報の流出状況は以下の通りとなります。

【本件の対象範囲】
本件の対象は賃貸事業部に限られており、当社を通じて賃貸物件へのお問い合わせやお申し込み等されたお客様が対象となります。
・流出した個人情報の件数：40件
・流出した可能性のある項目： 氏名、電話番号、メールアドレス、現住所、職業、年収、希望物件種別・価格、備考等
・流出が確認されていない情報： クレジットカード情報、マイナンバー、および要配慮個人情報

【二次被害防止のためのお願い】
本件に関連し、お客様の情報を悪用した不審な電話やフィッシングメール詐欺等が発生する可能性がございます。
・身に覚えのない連絡先からの電話、メール、SMSには十分ご注意ください。
・個人情報・口座番号・パスワード等の入力を求めるような連絡があった場合には、決して応じないようお願い申し上げます。

お客様ならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、心より深くお詫び申し上げます。 なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、誠に恐れ入りますが、以下のいえらぶ社専用窓口までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
【いえらぶ社お問い合わせ専用窓口】
https://www.ielove-group.jp/inquirypolicy/
050-5794-1573（平日9:45～19:00）